Как появилась идея Лайкли
Я Марина Полякова. Двадцать лет я работала руководителем в банковской сфере, а сегодня я практикующий психолог и супервизор.
Лайкли появился на пересечении этих двух профессиональных опытов.
Со стороны руководителя
Когда я руководила продажами, мне приходилось много нанимать людей. Результат команды напрямую зависел от того, кто в ней работает.
Ситуация обычная: открыта вакансия, HR приносит тридцать резюме, и руководителю нужно решить, кого пригласить на собеседование. На бумаге есть образование, места работы, должности, обязанности. Но по резюме трудно понять главное — каким этот человек будет в работе.
Как он принимает решения? Как общается с клиентами? Как ведёт себя в стрессе? Как работает в команде? Как реагирует на конфликт? Берёт ли ответственность?
В итоге выбирать приходится во многом по формальным признакам. И задача эта действительно сложная: сильного человека можно не заметить просто потому, что его сильные стороны невозможно увидеть в резюме.
Со стороны психолога
Когда я пришла в психологию, я увидела другую сторону той же проблемы. Здесь информации о человеке, наоборот, может быть очень много.
Сегодня можно пройти десятки онлайн-тестов и узнать о себе практически всё: про характер, мотивацию, тревожность, отношения, лидерство, ценности. Человек получает результаты, читает их, иногда узнаёт что-то интересное — и на этом всё заканчивается. Описание может быть очень точным, но непонятно, что с этой информацией делать дальше.
Как связать разные результаты между собой? Что из этого важно именно для меня? Что делать, если я увидел у себя проблему? Как использовать свои сильные стороны?
В результате время, потраченное на тестирование, остаётся информацией, которую некуда применить.
Здесь два моих профессиональных опыта наконец встретились
С одной стороны — опыт руководителя, который знает, насколько трудно понять человека по одному резюме. С другой — опыт психолога, который знает, как легко получить много информации о себе и при этом не понимать, как её использовать. Мне захотелось создать инструмент, который позволяет глубже увидеть человека — и использовать это понимание в реальных задачах. Так появился Лайкли.
Что поможет работать с этим знанием дальше
Когда человек получил более целостное представление о себе, возникает следующий вопрос — что делать дальше. Так появилась Тея. Мне было важно, чтобы она работала не по стандартному общему скрипту.
Я много лет работаю с людьми в разных подходах: как гештальт-терапевт, арт-терапевт, семейный терапевт, психолог-сексолог и коуч. Каждый подход по-своему смотрит на человека. Но во всех случаях важен не только сам ответ, а то, как выстраивается разговор.
Мы превратили профессиональную литературу и мой практический опыт в правила ведения беседы. При этом Тея начинает не с чистого листа: она знает личный профиль пользователя и учитывает контекст предыдущей работы.
Вопрос
Иногда важнее задать вопрос, чем дать ответ.
Связь
Иногда — помочь самому увидеть связь между событиями, реакциями и поведением.
Шаг
А иногда — перейти от размышлений к конкретному следующему шагу.
Для работодателя
Помогает увидеть в кандидате больше, чем написано в резюме.
Для человека
Не просто узнать о себе новое, а начать с этим знанием уже что-то делать.
Увидеть человека глубже — и помочь использовать это понимание на практике.