Публичная оферта

Индивидуальный предприниматель Индивидуальный предприниматель Полякова Марина Валерьевна, ОГРНИП 323774600263704, ИНН 773370294770, адрес: [адрес регистрации], именуемый в дальнейшем «Исполнитель», предлагает любому дееспособному физическому лицу, достигшему возраста 18 лет, заключить договор на условиях настоящей публичной оферты.

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.1. **Платформа** — интернет-сервис «Лайкли», доступный по адресу https://laikly.me, включая его программное обеспечение, пользовательский интерфейс, опросники, алгоритмы обработки, тексты интерпретаций, личный кабинет и иные функциональные элементы.

1.2. **Пользователь** — физическое лицо, прошедшее регистрацию на Платформе и акцептовавшее настоящую Оферту.

1.3. **Диагностика** — последовательность заданий и вопросов Платформы, на основании которых формируется информационный профиль Пользователя.

1.4. **Личный профиль** — результат автоматизированной обработки ответов Пользователя, доступный Пользователю в его личном кабинете.

1.5. **Платный функционал** — функциональные возможности Платформы, предоставляемые за вознаграждение.

1.6. **Акцепт** — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей Оферты путём совершения действий, предусмотренных разделом 3 Оферты.

1.7. **Отчёт о совместимости** — результат автоматизированной обработки Личных профилей двух Пользователей, один из которых пригласил другого пройти Диагностику: в чём профили похожи, в чём дополняют друг друга и где возможны трудности во взаимодействии.

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Платформе и её функциональности в объёме, предусмотренном настоящей Офертой и интерфейсом Платформы, а Пользователь обязуется соблюдать условия Оферты.

2.2. Базовая функциональность Диагностики и отображение Личного профиля в интерфейсе Платформы предоставляются без взимания платы, если иной порядок не указан непосредственно в интерфейсе Платформы до начала использования соответствующей функции.

2.3. Платный функционал предоставляется после оплаты Пользователем соответствующего тарифа или отдельной услуги.

2.4. Исполнитель не оказывает медицинские, психотерапевтические, психологические консультационные, образовательные, экспертные или кадровые услуги, если прямо и недвусмысленно не указано иное в отдельном договоре.

2.5. Личный профиль формируется на основе ответов Пользователя и алгоритмов Платформы. Он носит информационный характер, не является медицинским, психологическим, судебным, экспертным или иным официальным заключением, не устанавливает диагнозов и не предназначен для принятия решений о дееспособности, состоянии здоровья, трудоустройстве либо иных юридически значимых решениях.

2.6. Исполнитель не гарантирует совпадение результатов Диагностики с самооценкой Пользователя, оценками третьих лиц или фактическими обстоятельствами жизни Пользователя.

2.7. Отчёт о совместимости является платной услугой и находится в разработке в смысле раздела 5 Оферты. Он формируется только при одновременном соблюдении условий: Пользователь, пригласивший другого человека, оплатил отчёт и дал отдельное согласие на то, что приглашённый увидит отчёт, построенный в том числе на его Личном профиле; приглашённый зарегистрировался, прошёл Диагностику и дал отдельное согласие на то, что пригласивший получит отчёт, построенный в том числе на его Личном профиле. Каждый участник вправе отозвать своё согласие до формирования отчёта; в этом случае отчёт не формируется, а оплата возвращается пригласившему.

2.8. Отчёт о совместимости доступен обоим участникам в одинаковом виде. Приглашённый получает его и свой Личный профиль без оплаты. В отчёт не входят ответы на отдельные вопросы, числовые показатели по шкалам, сведения о близких отношениях, способах снятия напряжения, истории по картинкам и разговоры с ИИ-консультантом. Отчёт о совместимости носит информационный характер, не является оценкой отношений, прогнозом их развития или рекомендацией о продолжении либо прекращении отношений.

3.1. Пользователь акцептует настоящую Оферту при регистрации на Платформе путём совершения совокупности следующих действий: ознакомления с текстом Оферты; проставления отметки в интерфейсе Платформы о принятии условий Оферты; подтверждения адреса электронной почты посредством одноразового кода либо иным способом, предусмотренным Платформой.

3.2. Для платного функционала акцептом также является совершение Пользователем действий по оплате соответствующего тарифа или услуги после ознакомления с её стоимостью, объёмом, периодом предоставления, условиями автоматического продления при его наличии и порядком отказа от дальнейшего использования.

3.3. Исполнитель фиксирует сведения об акцепте в технических журналах Платформы, включая дату и время действия, идентификатор учётной записи, версию Оферты и иные технические сведения, необходимые для подтверждения заключения договора.

3.4. Пользователь подтверждает, что достиг возраста 18 лет, обладает полной дееспособностью и предоставляет достоверные сведения при регистрации.

4.1. Пользователь самостоятельно проходит Диагностику и отвечает за достоверность, полноту и осознанность предоставляемых им ответов.

4.2. Пользователь вправе прервать Диагностику, если соответствующая техническая возможность предусмотрена интерфейсом Платформы.

4.3. Платформа вправе фиксировать технические показатели прохождения, включая время ответов, повторяющиеся последовательности ответов и иные признаки, используемые исключительно для формирования отметки о возможной недостоверности прохождения.

4.4. Отметка о возможной недостоверности прохождения не является оценкой личности Пользователя, не является диагнозом, заключением или утверждением о намеренном предоставлении недостоверных сведений.

4.5. Повторное прохождение Диагностики допускается в порядке и в сроки, указанные в интерфейсе Платформы на дату обращения Пользователя.

4.6. Пользователь обязуется не использовать Платформу: от имени другого лица; для извлечения, копирования, воспроизведения или распространения содержания опросников, шкал, текстов интерпретаций и иных охраняемых элементов Платформы; с применением автоматизированных средств, скриптов, программных агентов или иных способов массового извлечения информации; для обхода технических ограничений, нарушения работоспособности Платформы или получения несанкционированного доступа к данным иных лиц.

5.1. Платформа является развиваемым цифровым продуктом. Состав, доступность и технические характеристики её функциональности определяются редакцией интерфейса Платформы, доступной Пользователю на дату использования соответствующей функции.

5.2. В настоящей Оферте могут быть описаны как действующие, так и планируемые функциональные возможности Платформы.

5.3. Функциональная возможность, прямо обозначенная в интерфейсе Платформы как «в разработке», «скоро будет доступна», «не запущена» или иным аналогичным способом, не предоставляется Пользователю, не входит в состав доступной услуги, не подлежит оплате и не создаёт у Исполнителя обязанности предоставить такую возможность к определённой дате.

5.4. До фактического введения функциональной возможности в эксплуатацию Исполнитель не осуществляет обработку персональных данных исключительно для её использования, не взимает плату за такую возможность и не предоставляет Пользователю доступ к соответствующей функции.

5.5. Функциональная возможность считается введённой в эксплуатацию только при одновременном наличии следующих условий: она доступна Пользователю в интерфейсе Платформы; в интерфейсе указаны существенные условия её использования, включая стоимость, если функция является платной; Пользователю предоставлены применимые документы, уведомления и согласия; Исполнитель обеспечил фактическую возможность исполнения заявленных условий обработки данных, хранения, удаления, доступа и иных обязательств, относящихся к такой функции.

5.6. Если для использования функции требуется отдельное согласие на обработку персональных данных, отдельный акцепт дополнительных условий или отдельная оплата, доступ к такой функции предоставляется только после совершения соответствующего действия Пользователем.

5.7. Описание планируемого функционала не является публичным обещанием результата, обязательством о разработке в определённый срок, рекламным предложением о приобретении недоступной услуги или офертой в части такого функционала.

5.8. Исполнитель вправе не вводить планируемый функционал в эксплуатацию, изменить его состав, технические характеристики, порядок предоставления или отказаться от его запуска до момента, когда соответствующая функция будет предложена Пользователю в интерфейсе Платформы. Настоящий пункт не применяется к функциональности, доступ к которой Пользователь уже оплатил или активировал: для оплаченного периода объём доступа и цена сохраняются.

6.1. Стоимость, состав, срок предоставления и иные условия платного функционала указываются на соответствующей странице Платформы до совершения оплаты.

6.2. Если для тарифа предусмотрено автоматическое продление, информация о периодичности списаний, стоимости следующего периода, порядке отмены продления и сроке сохранения доступа доводится до Пользователя до оплаты.

6.3. Пользователь вправе отменить автоматическое продление в порядке, указанном в интерфейсе Платформы. Отмена продления не прекращает доступ к уже оплаченному функционалу до окончания оплаченного периода, если иное не указано при оплате.

6.4. Исполнитель не получает и не хранит реквизиты банковской карты Пользователя, если иное не предусмотрено правилами используемого платёжного сервиса и прямо не сообщено Пользователю.

6.5. При отказе Пользователя от платного функционала Исполнитель производит расчёт с учётом фактически предоставленного объёма доступа, фактически оказанных услуг и требований законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.

6.6. Обращение о возврате денежных средств направляется по адресу: ask@laikly.me. Исполнитель рассматривает обращение в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

7.1. Исключительные права на Платформу, программный код, дизайн, структуру и содержание опросников, тексты интерпретаций, алгоритмы, базы данных, товарные обозначения, документацию и иные результаты интеллектуальной деятельности, размещённые на Платформе, принадлежат Исполнителю либо используются им на законном основании.

7.2. Пользователю предоставляется простая неисключительная, непередаваемая лицензия на использование Платформы исключительно для личных некоммерческих целей и только в пределах её функционального назначения.

7.3. Предоставление Пользователю доступа к Личному профилю не означает передачу Пользователю исключительных прав на Платформу, методики, тексты, структуру отчёта, дизайн или иные материалы Исполнителя.

7.4. Пользователь вправе использовать свой Личный профиль в личных целях. Публикация полного текста, переработка, коммерческое использование либо представление материалов Платформы как собственных методик допускаются только с предварительного письменного согласия Исполнителя.

8.1. Исполнитель принимает разумные организационные и технические меры для обеспечения работы Платформы, однако не гарантирует отсутствие перерывов, вызванных техническими работами, действиями третьих лиц, сбоями сетей связи, оборудования, программного обеспечения либо обстоятельствами непреодолимой силы.

8.2. Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основании Личного профиля, сообщений автоматизированных функций Платформы или иных информационных материалов, размещённых на Платформе.

8.3. При возникновении у Пользователя переживаний, связанных с угрозой жизни, здоровью или безопасности, Пользователь должен обратиться за экстренной помощью по номеру 112, в медицинскую организацию либо к иному квалифицированному специалисту. Платформа не предназначена для оказания экстренной помощи.

8.4. Ограничения ответственности, предусмотренные настоящей Офертой, применяются в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации, и не ограничивают права Пользователя, предоставленные императивными нормами законодательства о защите прав потребителей.

9.1. Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту путём публикации новой редакции на Платформе.

9.2. Новая редакция применяется к отношениям, возникшим после даты её вступления в силу, указанной в новой редакции, если иное прямо не предусмотрено законом или условиями оплаченного тарифа.

9.3. Пользователь вправе прекратить использование Платформы и удалить учётную запись в порядке, предусмотренном Политикой обработки персональных данных и функциональностью Платформы.

9.4. Исполнитель вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя при существенном нарушении условий Оферты, угрозе безопасности Платформы, попытке несанкционированного доступа, незаконном использовании интеллектуальной собственности Исполнителя или по требованию закона.

10.1. К отношениям между Исполнителем и Пользователем применяется законодательство Российской Федерации.

10.2. Претензии направляются по адресу: ask@laikly.me.

10.3. Если отдельное положение Оферты признано недействительным, это не влечёт недействительности остальных положений.

Индивидуальный предприниматель Индивидуальный предприниматель Полякова Марина Валерьевна

ИНН: 773370294770

ОГРНИП: 323774600263704

Адрес: [адрес регистрации]

E-mail: ask@laikly.me

Сайт: https://laikly.me